rentoraEstos términos regulan el uso del sitio rentoractg.com y de la plataforma app.rentoractg.com ("la Plataforma"), ofrecidos por RentoraCTG, con domicilio en Cartagena de Indias, Colombia. Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.
1. El servicio
RentoraCTG es un software en línea para administrar arriendos: registro de inmuebles y contratos, cuentas de cobro, recordatorios por WhatsApp y correo, pagos en línea mediante Wompi, portal del arrendatario, liquidación a propietarios y almacenamiento de soportes en Google Drive.
2. Cuentas y usuarios
- Debes ser mayor de edad y dar información veraz y actualizada.
- Eres responsable de guardar tus credenciales y de lo que hagan los usuarios de tu equipo a los que des acceso.
- Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
3. Tus datos y los de tus arrendatarios y propietarios
La información que registras es tuya. Eres responsable de contar con la autorización de tus propietarios y arrendatarios para tratar sus datos y para enviarles mensajes por WhatsApp y correo. RentoraCTG trata esa información como encargado, solo para prestarte el servicio, según la Política de privacidad.
4. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de servicios de terceros, como Wompi para pagos, WhatsApp Business para mensajes y Google Drive para almacenar soportes. El uso de esos servicios también está sujeto a sus propios términos. El dinero de los pagos llega directamente a tu cuenta Wompi; RentoraCTG no custodia fondos. Al conectar Google Drive, autorizas a la Plataforma a crear y administrar en tu Drive solo los archivos y carpetas que ella genera; puedes desconectarlo en cualquier momento.
5. Uso aceptable
No puedes usar la Plataforma para enviar mensajes no solicitados o engañosos, cargar contenido ilegal, suplantar a otras personas, intentar acceder a información de otras empresas o afectar la seguridad o el funcionamiento del servicio.
6. Planes y pagos
Las condiciones comerciales (plan, valor y forma de pago) se acuerdan con cada cliente. Si no se paga el servicio, podremos suspender la cuenta después de avisarte.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que la Plataforma esté disponible y funcione correctamente, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. Los cálculos (mora, incrementos, liquidaciones) se basan en la información y configuración que registras; revísalos antes de enviarlos. En la medida permitida por la ley, RentoraCTG no responde por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en información incorrecta registrada por el usuario.
8. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podremos suspenderla o cancelarla si incumples estos términos. Al terminar, podrás solicitar la exportación de tu información según la Política de privacidad.
9. Cambios
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y avisaremos los cambios importantes con anticipación.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier asunto escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +57 324 371 2783.